Dasar Privasi KIS91 — Komitmen Perlindungan Data Anda

1 Pengenalan

Selamat datang ke Dasar Privasi KIS91. Dokumen ini ditulis dengan tujuan tunggal — untuk memberitahu anda dengan jelas dan jujur bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda setiap kali anda berinteraksi dengan platform KIS91.

KIS91 adalah platform hiburan dalam talian yang dipercayai dan digunakan oleh ratusan ribu pemain di Malaysia. Dalam menjalankan operasi harian, kami secara semula jadi mengumpulkan sejumlah data peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan berkualiti tinggi kepada setiap ahli. Kami faham bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga, dan kami tidak ambil mudah tanggungjawab ini.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform KIS91 — sama ada anda melayari laman web kami, menggunakan aplikasi mudah alih, atau menghubungi pasukan sokungan kami. Dengan mendaftar sebagai ahli KIS91 atau terus menggunakan platform ini, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam dasar ini.

Jika pada bila-bila masa anda tidak memahami mana-mana bahagian dasar ini, atau ingin mendapatkan penjelasan lanjut, pasukan sokungan kami sedia membantu anda melalui sembang langsung dalam platform — dalam Bahasa Melayu, tanpa kerumitan.

2 Maklumat Yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan dengan selamat dan cekap. Tiada data berlebihan dikumpulkan tanpa tujuan yang jelas. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Untuk proses Kenali Pelanggan Anda (KYC), kami mungkin memerlukan dokumen sokongan seperti salinan kad pengenalan, penyata bank terkini, atau bukti alamat. Dokumen-dokumen ini diproses dalam persekitaran yang selamat dan tidak disimpan lebih lama daripada yang diperlukan.

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap keping data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa kebenaran anda. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:

• Pengendalian Akaun: Membuat dan menguruskan akaun ahli anda, termasuk pengesahan identiti dan proses KYC yang diperlukan sebelum pengeluaran pertama.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat, mengesahkan pembayaran, dan menyelesaikan sebarang isu berkaitan transaksi.
• Penyediaan Perkhidmatan: Memastikan platform berfungsi dengan lancar untuk anda, termasuk akses kepada semua permainan, promosi, dan ciri-ciri platform.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau sebarang ancaman keselamatan yang boleh menjejaskan ahli lain atau integriti platform.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, perubahan dasar, dan maklumat keselamatan yang relevan.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk menambah baik pengalaman pengguna, meningkatkan prestasi platform, dan membangunkan ciri-ciri baharu.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan undang-undang, mematuhi arahan badan kawal selia, dan bekerjasama dengan siasatan yang sah apabila diperlukan.
• Pemasaran (Pilihan): Menghantar maklumat promosi dan tawaran eksklusif yang mungkin menarik minat anda — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya.

4 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

KIS91 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa persetujuan nyata anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana perkongsian data adalah perlu untuk menyediakan perkhidmatan atau mematuhi keperluan undang-undang.

• Pembekal Pembayaran: Data kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran dan institusi perbankan yang bersepadu dengan platform kami untuk memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran.
• Pembekal Permainan: Maklumat sesi permainan dikongsi dengan pembekal permainan pihak ketiga yang berlesen untuk memastikan kelancaran pengalaman bermain dan penyelesaian sebarang pertikaian teknikal.
• Penyedia Perkhidmatan Teknologi: Vendor hosting, perkhidmatan awan, dan penyedia keselamatan siber yang membantu kami mengendalikan platform dengan selamat dan cekap.
• Badan Kawal Selia & Penguatkuasaan Undang-Undang: Apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan sah daripada pihak berkuasa yang berwibawa.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Pihak ketiga yang diluluskan untuk tujuan pengesahan KYC dan pencegahan penipuan.

Semua pihak ketiga yang menerima data daripada KIS91 tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan diwajibkan untuk mengendalikan data anda dengan standard perlindungan yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan.

5 Keselamatan Data

KIS91 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan bertaraf industri untuk memastikan data peribadi anda kekal selamat pada setiap masa. Pendekatan keselamatan kami adalah berbilang lapisan — bermakna walaupun satu lapisan pertahanan berjaya ditembusi, lapisan-lapisan seterusnya masih melindungi data anda.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan KIS91 disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit berstandard perbankan. Ini bermakna tiada sesiapa yang boleh memintas komunikasi anda dengan platform kami.
• Penyimpanan Kata Laluan Bersalur: Kata laluan tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Ia melalui proses hashing kriptografi yang kuat menggunakan algoritma terkini sebelum disimpan.
• Kawalan Akses Ketat: Akses kepada data ahli di peringkat dalaman dibatasi kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja, berdasarkan prinsip "keperluan untuk mengetahui" (need-to-know basis).
• Pemantauan 24/7: Sistem kami dipantau sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau cubaan pencerobohan. Sebarang anomali akan ditindak dengan serta-merta.
• Audit Keselamatan Berkala: KIS91 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak bebas untuk memastikan tiada kelemahan dalam sistem kami.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ahli digalakkan untuk mengaktifkan 2FA dalam akaun mereka sebagai lapisan perlindungan tambahan.

6 Kuki & Teknologi Penjejakan

KIS91 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana platform tidak akan berfungsi dengan betul tanpanya.
• Kuki Prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang cara anda menggunakan platform — halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan, dan sebarang ralat yang berlaku — untuk membantu kami menambah baik prestasi laman web.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, format paparan, dan tetapan lain untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk memahami corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama, membantu kami membuat keputusan berdasarkan data untuk penambahbaikan platform.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk log masuk atau menggunakan ciri-ciri tertentu platform.

7 Penyimpanan & Pemadaman Data

KIS91 menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi diperlukan oleh undang-undang dan keperluan kawal selia yang berkaitan.

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di KIS91, ditambah dengan tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang selepas penutupan akaun.
• Rekod Transaksi: Disimpan selama minimum tujuh tahun selepas transaksi berlaku, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan perakaunan yang berkuat kuasa di Malaysia.
• Log Keselamatan: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan siasatan keselamatan dan pencegahan penipuan, kemudian dipadam secara automatik.
• Data KYC: Disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia anti-pengubahan wang haram (AML), biasanya tidak kurang daripada lima tahun selepas hubungan perniagaan tamat.
• Log Komunikasi Sokungan: Disimpan selama dua tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.

Apabila data tidak lagi diperlukan, ia dipadam atau di-anonimkan secara selamat menggunakan prosedur pemadaman yang diluluskan. Data yang di-anonimkan mungkin disimpan untuk tujuan statistik dan analitik tanpa had masa.

8 Hak-Hak Anda

Sebagai ahli KIS91, anda mempunyai hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati hak-hak ini dan komited untuk memudahkan anda melaksanakannya tanpa halangan yang tidak perlu.